為切實做好新型冠狀病毒疫情防控工作，確保病毒疫情不傳播，平橋區(qū)政務服務中心開啟全方位模式，全體干部職工轉入臨戰(zhàn)狀態(tài)，加強值班值守，保持通訊暢通，召之即來，來之能戰(zhàn)。確保完成上級交派的各項任務，落實好各項防控措施。

       一、工作布置到位。一是結合自身實際、成立疫情防控領導小組，制定疫情防控方案，責任到人，廣泛宣傳。二是對中心機關及窗口工作人員重點排查2019年12月30日以后有無湖北�。ㄖ饕�是武漢市），或與湖北省（主要是武漢市）返信人員及其家屬有過密切接觸者等疫情風險人群，要求其在可能的潛伏期時間內自我隔離，不得到單位通知，不得自行返崗，排查情況及時上報中心疫情防控領導小組。三是不得組織人員聚集性活動，減少非必要性會議。同時加強工作人員自身防疫，戴口罩、勤洗手、常消毒、不聚餐、不串門、不到人流密集場所活動、不傳播謠言和無根據(jù)的傳聞。四是加強對在職職工值班期間實行全員監(jiān)控，對大廳各樓層進行全面消殺和人員體溫檢測一日一上報。

       二、聯(lián)防聯(lián)控措施到位。派出專人在兩廟社區(qū)進出道路設立卡口，對出入人員進行登記，勸導群眾不要隨意串門拜年，提高群眾自我防護意識，在源頭上控制疫情傳播、蔓延風險。調查登記社區(qū)有無自武漢返鄉(xiāng)未過隔離觀察期的人員，對出入社區(qū)人員做好體溫檢測及登記。確保堅決打贏疫情攻堅戰(zhàn)。

       三、暢通辦事服務渠道。中心按照“安全第一，方便群眾”的原則，通過信陽政務服務網(wǎng)和平橋新聞網(wǎng)面向社會發(fā)布了《平橋區(qū)政務服務和大數(shù)據(jù)管理局 平橋區(qū)政務服務中心關于暫停實體政務服務大廳對外開放 推行“網(wǎng)上辦”的公告》，在延緩實體政務服務大廳對外開放期間，推行網(wǎng)上政務服務。一是實行“網(wǎng)上辦”。積極引導辦事群眾通過河南政務服務網(wǎng)和信陽政務服務網(wǎng)進行網(wǎng)上辦理，提高群眾網(wǎng)辦意識，減少外出機率，指定專人定期查看網(wǎng)上業(yè)務申報情況，并通知對應窗口工作人員及時辦理，不能辦理的第一時間電話通知群眾不能辦理的原因。二是“電話約辦”。面向社會公布中心機關3個咨詢電話和4個業(yè)務量較大的窗口工作人員手機號碼，并安排專人值守，提供業(yè)務咨詢、材料預審、預約辦理等各種服務。對急需辦理、可不到現(xiàn)場的業(yè)務進行網(wǎng)上辦理、容缺辦理；對急需辦理、確需到現(xiàn)場的業(yè)務，通過電話預約后安排專人到現(xiàn)場辦理；對可通過郵寄申請材料的，采用網(wǎng)上申報、線下郵寄材料、免費郵遞結果的方式，實現(xiàn)“不接觸服務”。截止2月20日，共在疫情延緩開放期間通過網(wǎng)上辦、預約辦、電話辦的方式辦理各類業(yè)務200余件、處理網(wǎng)上咨詢投訴3件。

       四、運用大數(shù)據(jù)記錄疫情防控軌跡。結合當前疫情嚴峻形勢,為了實時掌握我區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,精準統(tǒng)計相關情況，按照區(qū)政府統(tǒng)一工作安排，中心抽調四名同志參加疫情防控系統(tǒng)專班，有效應對疫情變化。在疫情排查小組工作中，中心積極協(xié)調配合其他抽調同志，搭建起疫情防控排查系統(tǒng)區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（居）三級排查人員信息構架和人員信息采集，嚴把數(shù)據(jù)采集質量，為我區(qū)防控疫情工作提供有用數(shù)據(jù)支撐。